Retur dan Garansi Barang

Apakah barang yang dibeli bisa di retur ?
Ya, Anda dapat menukarkan kembali barang yang sudah dibeli kepada kami.
Untuk barang yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak bisa dikembalikan kecuali jika terdapat kerusakan pada waktu penerimaan barang, kami akan menggantinya dengan produk yang sejenis.

Apakah ada Syarat agar barang bisa di retur ?
Jika barang yang akan anda retur tersebut masih sama seperti saat diterima (original) dan belum pernah anda pakai, barang bisa kami terima. Silahkan dikirim ke alamat kami, Nanti setelah barang returan sampai, akan kami proses untuk penggantiannya.

Berapa lama batas waktu retur ?
Lama waktu retur adalah maksimal 1 bulan setelah barang diterima.

Apakah retur ini bisa uang kembali ?
Retur yang dimaksudkan adalah penggantian dengan barang yang sama atau barang lainnya dan bukan berupa pengembalian uang.

Bagaimanakah Caranya jika ingin meretur barang ?
Silahkan kirimkan barang retur ke alamat retur kami, tambahkan catatan dalam paketnya agar memudahkan identifikasi oleh bagian retur. Setelah barang retur kami terima, anda akan kami kirimkan sms konfirmasi jumlah barang dan nominal returannya.

Cara mengganti barang retur ?
Untuk mengganti barang retur, caranya sama dengan pemesanan biasa. Pengganti retur dapat ditambahkan dalam catatan paket returannya atau bisa langsung sms ke sms center. Nanti pembayarannya akan diambil dari saldo retur.